Les entreprises qui gèrent une chaîne d’approvisionnement sont souvent confrontées à des défis pour assurer une livraison efficace et rentable de marchandises. La logistique du transport est un élément clé qui peut faire la différence entre le succès ou l’échec d’une entreprise. Heureusement, il existe aujourd’hui des outils de pointe appelés transport management systems (TMS). Dans cet article, nous explorons ce qu’est un TMS, comment il fonctionne et pourquoi vous devriez envisager de l’utiliser.
Sommaire
Qu’est-ce qu’un transport management system (TMS) ?
Un TMS est un logiciel informatique conçu spécifiquement pour aider les entreprises à optimiser et gérer l’ensemble de leurs activités de transport. Il s’agit d’un outil centralisé qui simplifie la planification, l’exécution et le suivi des expéditions en fournissant des informations en temps réel sur les itinéraires, les coûts et les délais de livraison. Les principales fonctionnalités d’un Transport Management System incluent :
- gestion des commandes de transport ;
- optimisation des tournées et des itinéraires ;
- suivi des expéditions en temps réel ;
- analyse des performances et des coûts ;
- gestion des documents de transport ;
- intégration avec d’autres systèmes de la chaîne d’approvisionnement.
Les systèmes de gestion du transport sont disponibles en différentes versions, des solutions sur site aux options basées sur le cloud, pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Comment fonctionne un TMS ?
Le fonctionnement d’un TMS dépend de la solution spécifique choisie. Cependant, en général, un système de gestion du transport suit les étapes suivantes :
- planification et optimisation : une fois qu’une commande de transport est reçue, le TMS analyse différents itinéraires, modes de transport et prestataires de services pour sélectionner l’option la plus rentable et efficace.
- exécution : le logiciel attribue la tâche à un transporteur, envoie les instructions et génère automatiquement les documents nécessaires, comme les bons de livraison ou les factures.
- suivi : au cours du processus d’expédition, le TMS reçoit des mises à jour en temps réel sur l’état de la marchandise, permettant ainsi de surveiller les performances et de détecter rapidement d’éventuelles anomalies.
- analyse et reporting : enfin, le système de gestion du transport collecte et analyse toutes les données liées aux opérations de transport, fournissant ainsi des informations précieuses pour améliorer la performance et réduire les coûts sur le long terme.
Pourquoi utiliser un transport management system ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’utilisation d’un TMS peut être bénéfique pour votre entreprise. Parmi ses principaux avantages, citons :
Gains de temps et d’efficacité
Un TMS automatise de nombreuses tâches manuelles liées à la gestion du transport, telles que la sélection des transporteurs, la création de documents ou le suivi des expéditions. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais également de réduire les erreurs humaines et d’améliorer l’efficacité globale du processus de livraison.
Réduction des coûts
L’optimisation des itinéraires et la sélection intelligente des transporteurs peuvent aider à réduire les coûts de transport, notamment en évitant les trajets inutiles ou les frais supplémentaires. De plus, en identifiant les inefficacités et les problèmes opérationnels grâce à l’analyse des données, un TMS peut contribuer à réduire encore davantage les dépenses liées au transport.
Amélioration de la satisfaction client
Le système de gestion du transport permet un meilleur suivi des expéditions, ce qui signifie une communication plus claire et plus précise avec les clients concernant les délais de livraison. De plus, le fait de disposer d’informations en temps réel sur l’état des marchandises peut aider à résoudre rapidement les problèmes et à maintenir un niveau de service élevé.
Intégration et collaboration
Les TMS modernes peuvent souvent être intégrés à d’autres systèmes de gestion, comme les solutions de gestion des stocks ou les progiciels de gestion intégrée (ERP), permettant ainsi une coordination plus fluide entre les différentes parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement. De plus, ils favorisent généralement la collaboration entre les transporteurs et les chargeurs en facilitant l’échange d’informations et la prise de décisions conjointe.
Respect des régulations et normes environnementales
En choisissant les itinéraires et modes de transport les plus écologiques, un TMS peut aider votre entreprise à respecter non seulement ses objectifs de durabilité, mais aussi les régulations nationales et internationales en matière d’émissions et de réduction de l’impact environnemental.